Los precios y condiciones de pago anunciados en nuestro sitio www.drdry.tech son exclusivos para compras en nuestra tienda en línea, y pueden o no reflejar las mismas condiciones o descuentos anunciados en nuestros diferentes canales de comercio físico y electrónico.
El pago es procesado por la empresa MERCADOLIBRE, S. DE R.L DE C.V.
El producto es vendido por la empresa CAMEN QUÍMICA S.A. DE C.V.
Nosotros CAMEN QUÍMICA S.A. DE C.V. nos responsabilizamos totalmente por la transacción. El comprador siempre puede ponerse en contacto con nosotros, vamos a mediar y dedicar nuestros esfuerzos para resolver cualquier problema que tenga con su pago.
Garantizamos la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección. Puedes realizar tu pago de forma segura con tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard o American Express.
Para utilizar tu tarjeta como medio de pago, por favor elige esta forma de pago al momento de cierre de la compra, y después inserta los datos solicitados de tu tarjeta.
Para tu seguridad, si hay alguna diferencia entre la información de registro y pago, CAMEN QUÍMICA se reserva el derecho de no aprobar la solicitud, o ponerse en contacto contigo para confirmar los datos, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles.
Te recordamos que el plazo de entrega de la compra, empezará a contar después de la aprobación de la solicitud y la confirmación del pago por parte del administrador de tu tarjeta de crédito o débito.
Cuando realices tu compra con tarjeta de crédito, el banco deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 10 minutos en horas hábiles (durante días feriados o fines de semana la confirmación de entrega puede demorar hasta un máximo de 48 horas)
En caso contrario, por favor, atiende las siguientes recomendaciones:
- Comprueba que toda la información que ingreses sea correcta.
- Consulta a tu banco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad). En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.
- Revisa la bandeja de tu correo electrónico incluso la del no deseado; es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.
Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud. Por el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.
PAGO EN EFECTIVO (OXXO, 7ELEVEN, EXTRA, K, CIRCLE K, BBVA BANCOMER, CITIBANAMEX, SANTANDER, FARMACIAS DEL AHORRO, CHEDRAHUI, CASA LEY O TELECOMM)
Si elegiste el método de pago en efectivo, al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico con tu orden de compra, tendrás que imprimirla para realizar tu pago en cualquier punto de venta disponible en Mercado Pago. Presenta el comprobante del pedido impreso en el punto de venta que mejor te convenga para realizar el pago de tu compra (el comprobante es válido solo para el pago descrito). Ten en cuenta la fecha de vencimiento de este comprobante ya que no podrás utilizarlo si se encuentra vencido. Si no realizas el pago correspondiente antes del vencimiento, tu pedido será cancelado automáticamente.
La tienda donde se efectúe el pago cobrará una comisión por concepto de recepción de cobranza, dicha comisión es exclusiva de cada tienda por lo que CAMEN QUÍMICA no tiene responsabilidad alguna al respecto, ni de problemas relacionados con el funcionamiento de sistema de pago en dichos puntos de venta.
Una vez acreditado tu pago en efectivo, CAMEN QUÍMICA recibirá el comprobante de pago desde 1 hora hasta 2 días hábiles después del cobro en caja (el tiempo de acreditación dependerá del punto de venta seleccionado) y te confirmaremos el pedido del producto que estás adquiriendo y notificaremos la posible fecha de entrega del mismo. Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud.
CONFIRMACIÓN DE PAGO
Siempre que hayas finalizado una compra, recibirás por correo electrónico una confirmación. Recuerda que el tiempo que tarda en llegar esta confirmación depende del método de pago que hayas elegido. Si ya realizaste tu pago y el tiempo para recibir el correo que se indica en la siguiente lista ya expiró, por favor, ponte en contacto con nosotros.
- Tarjeta de crédito o débito: Cuando realices tu compra con tarjeta de crédito, el banco deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 10 minutos en horas hábiles (durante días feriados o fines de semana la confirmación de entrega puede demorar hasta un máximo de 48 horas).
- Pago en efectivo: Si efectuaste el pago dentro del tiempo permitido, por favor espera un máximo 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles mientras se valida la información de pago.
FACTURACIÓN
Para poder facturar, es necesario que estés dado de alta ante el SAT, ser una persona física o moral y contar con la siguiente información:
Necesitamos que nos envíes dentro de las próximas 24hrs después de confirmar tu compra única pero obligatoriamente tu RFC en imagen digital de acuerdo al nuevo CFDI 3.3. De lo contrario, favor de escribir por correo o en la zona de contacto TODOS los datos a continuación:
- RFC
- RAZÓN SOCIAL
- DOMICILIO COMPLETO (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado)
- TELÉFONO
- MÉTODO DE PAGO
- USO DE CFDI (de lo contrario pondremos G03 Gastos en General)
- CORREO ELECTRÓNICO
*En caso de recibir información incompleta, no se llevarán a cabo cancelaciones ni modificaciones después de transcurridas 24hrs desde la confirmación de pago*
Una vez que confirmemos el pago de tu pedido, te enviaremos tu factura vía correo electrónico. O bien, podrás descargarla en formato PDF y/o XML. Solicita tu factura después de finalizar tu compra. En caso que el pedido sea cancelado, por cualquier razón, la factura de dicho pedido también será cancelada automáticamente.
IMPORTANTE: Si no solicitaste factura al momento de confirmar tu compra, ya no podrás solicitarla después. Así que ten mucha precaución al momento de finalizar tu compra.